Cas d'usage - Domaine de Verzon
Mini-sites accessibles depuis QR code
Contexte :
Le restaurant souhaitait augmenter le nombre d'avis positifs sur Google, mais aussi recueillir plus facilement les retours clients après le repas.
Objectifs :
- Recueillir des feedbacks clients rapidement
- Identifier les points d'amélioration
- Encourager les clients satisfaits à laisser un avis Google
- Améliorer la visibilité et la réputation du restaurant
Solution :
- Un QR code placé près de la caisse redirige vers un mini-site mobile
- Les clients notent leur expérience de 1 à 5 étoiles
- En dessous de 4 étoiles, ils peuvent envoyer un retour privé au restaurant
- Avec 4 ou 5 étoiles, ils sont invités à publier un avis Google
- Le restaurant améliore ainsi sa satisfaction client et augmente ses avis positifs en ligne
La plateforme pour construire des QR codes et des mini-sites qui renforcent vos supports print et pack
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GS1 2024
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MDPI 2022
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